O monitoramento das mídias sociais é uma ferramenta poderosa que pode ser utilizada a favor de sua empresa, funciona tanto para construir sua própria marca na internet quanto para campanhas publicitárias e, principalmente, como um canal de relacionamento com o consumidor. Contar com um social media é um sinal de preocupação com a imagem da empresa e com o relacionamento em tempo real com o público. Podemos surpreender na apresentação de resultados e com a colaboração de estratégias.
